110 000

ветеранів отримали допомогу в Юридичній Сотні

Номер гарячої лінії:

0 800 308 100

Ветерани та члени їхніх родин мають низку пільг у сфері охорони здоров’я, зокрема, право на безоплатне/ пільгове отримання ліків і медичних виробів.

 

Розповідаємо, хто  саме має це право, як скористатися пільгою і які правила діють під час воєнного стану.

 

На безоплатне одержання ліків, лікарських засобів, імунобіологічних препаратів та виробів медичного призначення за рецептами лікарів мають право:

 

Крім того, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасники війни та члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць мають додаткове право на допоміжні засоби реабілітації.

 

Які лікарські засоби надають безоплатно або на пільгових умовах?

 

Безоплатно або на пільгових умовах відпускають лише зареєстровані в Україні лікарські засоби, які входять до галузевих стандартів у сфері охорони здоров’я.

 

Важливо: пільги не поширюються на лікарські засоби, вартість яких відшкодовується за програмою реімбурсації (“Доступні ліки”).

Якщо лікування проводять амбулаторно, ліки за рецептами відпускають безоплатно — незалежно від доходу сімʼї. Рецепти виписують лікарі закладів охорони здоров’я за місцем проживання.

Витрати на такі ліки покриваються за рахунок державного та місцевих бюджетів.

 

Перелік захворювань, за якими ліки надаються безоплатно

 

Як одержати безоплатні ліки?

 

1. Отримайте рецепт від лікаря.
Його може виписати лікар відповідної спеціальності.

 

2. Виберіть формат рецепта.
Під час воєнного стану лікар може виписати:

 

 

3. Отримайте код підтвердження.

Якщо рецепт електронний, пацієнт або його представник отримує номер рецепта та код підтвердження, за якими в аптеці відпускають ліки.
За бажанням можна отримати паперову довідку із цією інформацією.

 

4. Термін дії рецепта — 30 днів.
За потреби (відрядження, відпустка тощо) можна отримати ліки одразу на курс лікування до 90 днів.

 

5. Рецепт можна отримати дистанційно.
Лікар може виписати електронний рецепт після онлайн-консультації, без особистого прийому (крім випадків замісної терапії), спираючись на отримані від пацієнта (його представника) дані про поточний стан здоров’я та скарги пацієнта, відомості первинної облікової медичної документації.

 

Якщо у вас залишилися додаткові запитання з приводу можливості пільгового отримання ветераном(-кою) медичних ліків — звертайтеся на нашу гарячу лінію за номером: 0 800 308 100.

 

Матеріал підготовлено за підтримки Міжнародного фонду «Відродження». Матеріал представляє позицію авторів і не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду «Відродження».

 

Джерела:
1. Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”

2. Постанова Кабінету Міністрів України “Про впорядкування безоплатного та пільгового відпуску лікарських засобів за рецептами лікарів у разі амбулаторного лікування окремих груп населення та за певними категоріями захворювань” № 1303 від від 17 серпня 1998 року

3. Наказ МОЗ “Про затвердження Правил виписування рецептів на лікарські засоби і медичні вироби, Порядку відпуску лікарських засобів і медичних виробів з аптек та їхніх структурних підрозділів, Інструкції про порядок зберігання, обліку та знищення рецептурних бланків” № 360 19.07.2005 року

 

22 серпня 2025 року Кабінет Міністрів України суттєво оновив низку нормативних актів щодо соціального захисту осіб з інвалідністю (Постанова № 1019).

 

Зміни торкнулися проведення ремонтів житла, забезпечення технічними та допоміжними засобами реабілітації, пільг на паркування та протезування, а також навчання користуванню реабілітаційними засобами.

 

Ремонт житла (Постанова КМУ від 20.05.2009 р. № 565)

 

Відтепер безоплатний капітальний ремонт житлових будинків і квартир людей, які мають право на таку пільгу, а також витрати на проєктно-кошторисну документацію фінансують місцеві бюджети. 

 

Пільги на паркування (Постанова КМУ від 25 травня 2011 р. № 585)

 

До установ сфери соціального захисту населення, які мають право на безоплатне паркування і зберігання транспортних засобів, додано центри комплексної реабілітації для осіб та дітей з інвалідністю.

 

Засоби реабілітації (Постанова КМУ від 5 квітня 2012 р. № 321)

 

 

– висновку судово-медичної експертизи щодо факту отримання поранень чи інших ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів,

– витягу з ЄРДР про кримінальне правопорушення, унаслідок якого завдано поранення, контузію, каліцтво, 

– або особа отримала захворювання, спричинене військовою агресією російської федерації проти України

– інших підтвердних документів чи витягу з інформаційної системи про відсутність судимості (з 14 років).

 

 

Протезування та ортезування (Постанова КМУ від 1 жовтня 2014 р. № 518)

 

 

Реабілітаційні заходи (Постанова КМУ від 19 січня 2022 р. № 31)

 

Навчання користуванню реабілітаційними засобами можливе на підставі:

 

Психічне здоров’я (Постанова КМУ від 21 червня 2024 р. № 572-р)

 

Проведення навчань для осіб, які забезпечують підтримане ухвалення рішень для людей з інтелектуальними та психічними порушеннями, відтерміновано до ІІІ кварталу 2026 року.

 

Ми надаємо безкоштовні юридичні консультації, а також повний супровід у справах, що стосуються військового права, для військових, ветеранів, членів сімей полонених, зниклих безвісти чи загиблих військовослужбовців. Телефонуйте за номером: 0 800 308 100 або пишіть нам у соціальні мережі.

Проєкт юридичних консультацій реалізується в межах Програми реінтеграції ветеранів, яку втілює IREX за підтримки Державного департаменту США.


Ветерани та ветеранки мають право на низку безоплатних медичних послуг. Саме тому, важливо повідомити свого лікаря про ветеранський статус. Так фахівець зможе врахувати ваш досвід: поранення, стрес, бойові травми, психічне навантаження. І направити вас на послуги, які для вас покриває держава — через Програму медичних гарантій.

 

Усі ці послуги є безкоштовними для усіх громадян України. Що входить? 

 

 

Стаціонарне лікування за Програмою медичних гарантій, зокрема:

 

До безкоштовних послуг у лікарні також входять:

 

Психологічна підтримка:  індивідуальна і групова терапія

Як скористатися?

1.На прийомі повідомте лікаря, що маєте ветеранський статус, інвалідність внаслідок війни. 

2.Отримайте направлення або консультацію.

3.Пройдіть лікування або реабілітацію безоплатно у закладах із контрактом НСЗУ.

 

Інфокампанія «Можливості для ветеранів та ветеранок» реалізовується в межах партнерства Мінветеранів та Програми реінтеграції ветеранів, яку втілює IREX за підтримки Державного департаменту США.

Правові підстави для пільг визначені Законом України № 2011-XII “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей” та постановою КМУ від 16.02.1994 № 94.

Хто з родини має право на пільги

У більшості випадків йдеться про:

 

Більшість пільг доступна лише за наявності посвідчення члена сім’ї безвісти зниклого.
Його видають, якщо:

Сам статус «зниклий безвісти за особливих обставин» не дає автоматичного права на пільги.

Порядок видачі посвідчення регулює постанова КМУ від 28.05.1993 № 379.

Які пільги передбачені за наявності посвідчення?

Житло та комунальні послуги:

Медичне обслуговування:

Санаторно-курортне лікування:

Освіта:

Транспорт:

лише батьки військовослужбовців, які зникли безвісти, мають право на безкоштовний проїзд у:

Куди звертатися, щоб отримати пільги

Пільги без посвідчення члена сім’ї безвісти зниклого

Є й інші, але більш обмежені, можливості для тих, хто не хоче визнавати близьку людину безвісти відсутньою чи померлою:

Звертатися може лише один член сім’ї, який проживає за адресою, де призначені пільги.

Хто може скористатися такими пільгами

Подати заяву можна:

Підставою надання відповідних пільг є витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни.

Окремо: компенсація за навчання для дітей

Діти військових зі статусом «зниклий безвісти за особливих обставин», які навчаються на контракті, можуть отримати компенсацію за навчання в межах експериментального проєкту (Постанова КМУ № 318 від 14.03.2025).

Умови:

 

У нас діє юридичний напрям полонених та зниклих безвісти, де ми консультуємо щодо пільг родинам, чиї близькі зникли на війні. Звертайтеся на нашу гарячу лінію за номером: 0 800 308 100 або пишіть нам у соціальних мережах. 

 

YS Пільги на ж комунальні послуги

Статтею 12 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” встановлені пільги на оплату:

  • газу;
  • електроенергії;
  • опалення;
  • квартирної плати;
  • інших комунальних послуг.

 

Право на знижку оплати мають:

  • учасники бойових дій 75 відсотків;
  • особи з інвалідністю внаслідок війни 100 відсотків;
  • члени сімей загиблих 50 відсотків.

 

При цьому пільги надаються незалежно від форми власності та виду житла, наприклад, тим, хто живе в гуртожитках.

Пільга надається на 21 квадратний метр площі на кожну особу, яка має право на знижку та постійно проживає в житловому приміщенні, та додаткові 10,5 кв.м на сім’ю. Загальна площа, на яку розповсюджується знижка, складатиме 31,5 квадратний метр. 

 Якщо сім’я складається лише з непрацездатних осіб (пенсіонерів за віком або осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю, а також осіб, які мають право на пенсію у зв’язку з втратою годувальника), пільга на опалення подвоюється і надається на 42 кв.м площі на кожну особу, яка має право на знижку та постійно проживає в житловому приміщенні, та додаткові 21 кв.м на членів сім’ї.  Тобто загальна площа, на яку розповсюджується знижка, складає 63 квадратних метри. 

 

До членів сім’ї такого пільговика належать: 

  • дружина/чоловік, їхні неповнолітні діти; 
  • неодружені повнолітні діти, визнані особами з інвалідністю з дитинства I та II групи або особами з інвалідністю I групи; 
  • особа, яка проживає разом з особою з інвалідністю внаслідок війни I групи та доглядає за нею, за умови що особа з інвалідністю внаслідок війни не перебуває в шлюбі; 
  • непрацездатні батьки; 
  • особа, яка знаходиться під опікою або піклуванням громадянина, який має право на пільги, та проживає разом з ним.

 

Також слід зауважити, що за рішеннями органів місцевого самоврядування можуть надаватися додаткові знижки на житлово-комунальні послуги різним категоріям осіб. Для того, щоб дізнатися про це, необхідно звернутися до відповідного органу місцевого самоврядування за місцем вашого проживання.

Відповідно до Положення про Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 29.01.2003 № 117 особи, які мають право на пільги, повинні бути включені до цього Реєстру.

Для отримання пільг на ЖКП необхідно звернутися до органів Пенсійного фонду України з наступними документами:

  • заява про внесення відомостей до Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги;
  •  заява про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг (таку заяву можна подати особисто, вона надається в Пенсійному фонді України, або в електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України);
  • оригінал та копія ветеранського посвідчення;
  • оригінал та копія паспорта;
  • документ, що посвідчує особу іноземця або особу без громадянства, особу, яку визнано в Україні біженцем або особою, яка потребує додаткового захисту;
  •  оригінал та копія ідентифікаційного номера; 
  • оригінал та копії свідоцтв про народження неповнолітніх дітей пільговика; 
  • квитанції про сплату рахунків за комунальні послуги (усі, що є); 
  • інформація про характеристику житла та послуг, на оплату яких пільговик має право і якими користується; 
  • документи, що підтверджують родинний зв’язок; 
  • будь-який офіційний документ, що підтверджує фактичне місце проживання (за потреби); 
  • номер рахунка (за стандартом IBAN) та назва банку, у якому відкрито рахунок.

 

Якщо декілька членів сім’ї, які проживають разом, мають право на пільги на комунальні платежі, пільги надаються тільки одному із членів сім’ї. 

Споживач, який має декілька пільг, може обрати одну, більшу за розміром.

 

Якщо ви маєте відповідний статус і проживаєте в будинку без центрального опалення, то маєте право на знижки (у таких же відсотках, як і на житлово-комунальні послуги) на придбання таких видів палива:

  • скраплений газ; 
  • дрова; 
  • вугілля; 
  • вугільні брикети; 
  • паливо пічне побутове; 
  • гас освітлювальний; 
  • торф паливний кусковий; 
  • торф’яні брикети.

Пільги на придбання твердого палива та скрапленого газу не надаються, якщо: 

  • заявник не перебуває на обліку в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги; 
  • для опалення будинку використовується природний газ або електрична енергія. Пільгове паливо можна отримати в натуральному вигляді або компенсацію готівкою витрат на придбання палива.

На одне домогосподарство видається 1 тонна твердого палива 1 балон скрапленого газу на рік.

Місцеві органи влади мають право встановлювати збільшені норми на придбання твердого та рідкого палива.

Розповсюджуються ці пільги на всіх членів сім’ї, які проживають разом з особою, яка має право на пільги.

 

Один раз на рік особа може звернутися до органів соціального захисту населення або органу місцевого самоврядування за місцем своєї реєстрації для отримання пільги на паливо з наступними документами:

  • заява; 
  • копія і оригінал паспорта заявника; 
  • документ, що посвідчує особу іноземця або особу без громадянства, особу, яку визнано в Україні біженцем або особою, яка потребує додаткового захисту; 
  • копія і оригінал ідентифікаційного номера заявника; 
  • копія ветеранського посвідчення; 
  • довідки від підприємств, надавачів послуг, про те, що житлове приміщення не забезпечене електро-, тепло- або газопостачанням; 
  • довідка про зареєстрованих у житловому приміщенні осіб; 
  • довідка про пічне опалення та/або кухонне вогнище на твердому паливі в житловому приміщенні; 
  • документи, що посвідчують родинний зв’язок.

 

Якщо у вас немає можливості оформити відповідні пільги самостійно, це можуть зробити члени сім’ї за допомогою довіреності. Для оформлення пільг нотаріально посвідчувати довіреність не вимагається, тому такі довіреності можуть посвідчувати своїм підписом командири військових частин за місцем служби, а також керівник лікувального закладу, якщо перебуваєте на лікуванні в госпіталі.

Виплата пільг на оплату житлово-комунальних послуг пільговикам тепер здійснюється в грошовій готівковій формі шляхом перерахування коштів Пенсійним фондом України. Раніше існували дві форми грошової виплати: готівкова та безготівкова (кошти надходили на обліковий запис в АТ ,,Ощадбанк”, звідки спрямовувалися надавачам житлово-комунальних послуг). 

  • Тим пільговикам, які до грудня 2022 року вже отримували відповідні пільги в готівковій формі, а також тим, які звернулися за наданням виплати, починаючи з грудня 2022 року, Пенсійний фонд України перерахує кошти на їхні рахунки, відкриті в уповноважених банках або для виплати через відділення АТ «Укрпошта». Це залежить від способу виплати, обраного одержувачем пільги.
  • Пенсіонерам, які до грудня 2022 року отримували пільги в грошовій безготівковій формі, кошти перерахуються на їхні пенсійні рахунки в уповноважених банках або через відділення АТ «Укрпошта», де людина одержує пенсію. 
  • Пільговикам, які до грудня 2022 року отримували пільги в грошовій безготівковій формі та не є пенсіонерами (тобто в Пенсійного фонду України відсутні виплатні реквізити банківського рахунку або адреса доставки коштів) кошти на виплату пільг перераховуються на їхні поточні рахунки, відкриті Пенсійним фондом України в АТ «Ощадбанк». 

 

Про відкриття такого рахунка в банку органи Пенсійного фонду України інформують пільговика. Додатково можна звернутися на гарячу лінію відповідного територіального управління ПФУ. 

Якщо ж пільговик бажає отримувати кошти на рахунок, відкритий в іншому банку, або через відділення АТ «Укрпошта», він має звернутися з відповідною заявою до органу Пенсійного фонду України в обраний спосіб:

ВИД ПЛАТЕЖУ УСТАНОВЛЕНА ЗАКОНОМ ПІЛЬГА ПЕРІОД ДІЇ ПІЛЬГИ
Тіло кредиту – запозичена сума грошей Не передбачена
Відсотки за користування кредитом, крім кредитів на житло та автівки Звільнення від сплати

 Для військових, які служать за призовом під   час мобілізації, на особливий період, — на   весь час призову;

 для військових, які боронили та боронять   державу від агресії рф, — під час дії   особливого періоду.

Штраф/пеня за несвоєчасну сплату платежів по кредиту, крім кредитів на житло та автівку Звільнення від сплати

 Для військових, які служать за призовом під   час мобілізації, на особливий період, — на   весь час призову;

 для військових, які боронили та боронять   державу від агресії рф — під час дії   особливого періоду.

Комісія по кредиту Не передбачена