Щодня до нас звертаються сотні людей – військові, ветерани, їхні родини. Хтось не знає, як оформити статус ветерана, хтось втратив близьку людину і місяцями намагається розібратись із документами , а комусь просто відмовили у виплатах без пояснень. У цих ситуаціях гаряча лінія “Юридичної сотні” стає опорою для тих, хто потребує правової допомоги. 

 

Ми працюємо з грудня 2014 року і вже надали понад 218 тисяч консультацій. Після початку повномасштабного вторгнення щомісяця до нас телефонує від 3000 до 5000 людей. 

 

“Усі дзвінки в нас приймають кваліфіковані юристи-практики. Вони не просто відповідають на запитання, а проводять людину через усю процедуру: пояснюють закони простими словами, допомагають підготувати заяви чи скарги, складають адвокатські запити, а в окремих випадках навіть здійснюють повний юридичний супровід справи”, — пояснює Ангеліна Славич, юристка, координаторка роботи гарячої лінії.

 

Найчастіше люди звертаються з питаннями мобілізації та проходження служби, оформлення статусів ветеранів чи членів сімей військовослужбовців, отримання пенсій і виплат у разі загибелі чи зникнення безвісти, а також із проблемами щодо пільг на освіту, медицину чи комунальні послуги. Звертаються і родини полонених: для них важливо знати, як отримати соціальний захист у найважчі моменти.

 

За кожним дзвінком стоїть жива історія. Нещодавно, наприклад, подзвонила дружина військового, який перебуває в полоні. Їй уже кілька разів відмовили у виплатах, і вона не знала, що робити далі. Наш юрист допоміг підготувати необхідні документи для повторного звернення — і вже за два тижні родина отримала належні кошти. Подібні історії повторюються постійно.

 

Наша гаряча лінія працює з понеділка до суботи з 9:00 до 20:00. Дзвінки безкоштовні з будь-якого номера. Якщо звернення надійшло поза робочим часом, ми обов’язково його фіксуємо та передзвонюємо пізніше.

 

Для багатьох гаряча лінія стає не лише першою точкою контакту, а й надійним тилом у юридичних питаннях. Вона дає людям відчуття, що вони не залишаються сам на сам із проблемою. І саме в цьому  її найбільша цінність.

 

Телефонуйте за номером 0 800 308 100 та отримайте якісну юридичну консультацію. Ваша правова безпека — це наша справа.

 

Безпілотники стали невід’ємною частиною оборони України. Тепер держава впроваджує правила сертифікації пілотів та операторів, аби підвищити якість навчання й безпеку використання техніки. 

 

26 серпня 2025 року Кабмін ухвалив постанову № 1047, якою оновив правила підготовки та сертифікації пілотів і операторів безпілотних систем — авіаційних, наземних і водних.

 

Це стосується як шкіл і навчальних центрів, так і військовослужбовців чи цивільних, які планують отримати сертифікат.

 

Учасниками проєкту можуть бути:

• юридичні особи, що розробляють або виробляють БПЛА, БпАК, БпНК, БпВК (за згодою);
• юридичні особи, громадські об’єднання (громадські спілки), створені юридичними особами, об’єднання юридичних осіб у формі асоціацій, що займаються підготовкою, перепідготовкою, підвищенням кваліфікації та сертифікацією пілотів і операторів;
• фізичні особи, зокрема військовослужбовці та працівники сил безпеки, які бажають навчатися та отримати сертифікат пілота чи оператора.

 

Вимоги до юридичних осіб, які бажають отримати сертифікат

 

Для БПЛА/БпАК:

• діяльність із надання освітніх послуг або послуг з навчання щодо підготовки, перепідготовки, підвищення кваліфікації зовнішніх пілотів та/або виробництва повітряних і космічних літальних апаратів, супутнього устаткування;
• наявність не менше 3 БПЛА або БпАК для навчання;
• затверджені навчальні програми;
• не менше 3 зовнішніх пілотів-інструкторів.

 

Для БпНК :

• наявність не менше 3 безпілотних наземних комплексів;
• діяльність з надання освітніх послуг або послуг з навчання щодо підготовки, перепідготовки, підвищення кваліфікації зовнішніх пілотів та/або виробництва БпНК;
• затверджені навчальні програми;
• не менше 3 операторів БпНК — інструкторів.

 

Для БпВК:

• наявність не менше 3 безпілотних водних комплексів;
• діяльність з надання освітніх послуг або послуг з навчання щодо підготовки, перепідготовки, підвищення кваліфікації зовнішніх пілотів та/або виробництва БпНК;
• затверджені навчальні програми;
• не менше 3 інструкторів.

 

Що змінилося

 

• сертифікацію проводять саморегулівні організації (асоціації юридичних осіб, членами яких є не менше трьох сертифікованих шкіл зовнішніх пілотів, операторів БпНК/БпВК) або навчальні заклади з відповідними повноваженнями;
• медична льотно-лікарська експертиза для пілотів БПЛА більше не потрібна;
• якщо не склав практичний іспит — є можливість повторити його за 2 тижні;
• школи зобов’язані повідомляти Міноборони про видані сертифікати та зміни в складі інструкторів;
• запроваджено ваучери на навчання: військовослужбовець отримує направлення та сам обирає сертифіковану школу.

 

“Система сертифікації дозволить уніфікувати підготовку операторів безпілотників. Це важливий крок, адже від якісного навчання залежить не лише ефективність на полі бою, а й безпека особового складу. Зверніть увагу, що з 2026 року до шкіл висуватимуться вимоги щодо кількості техніки, інструкторів та програм”, — зазначає наша юристка Юлія Засоба.

 

Як отримати сертифікат: покроково

 

Крок 1. Вибір сертифікованої школи

Військовослужбовець, працівник сил безпеки чи цивільний має звернутися до сертифікованої школи.

Список таких шкіл визначає Міноборони.

У разі навчання за ваучером потрібно обрати школу з переліку, зазначеного у ваучері.

 

Крок 2. Подання документів

Документи подають за процедурою, яку визначає навчальна програма конкретної школи.

Обов’язковими є документи, що посвідчують особу.

 

Крок 3. Навчання

Навчання проходить за затвердженими програмами підготовки, перепідготовки чи підвищення кваліфікації.

Навчальні програми повинні бути офіційно погоджені та містити як теоретичну, так і практичну частину.

 

Крок 4. Іспити

Після навчання складається теоретичний та практичний іспит.

Сертифікати для пілотів і операторів після успішного складання іспиту видають:

• саморегулівні організації

 або

• навчальні заклади, що мають відповідні повноваження.

Практичний іспит можна перескласти протягом двох тижнів.

 

Крок 5. Сертифікат

Сертифікат видається під підпис після пред’явлення документів, що посвідчують особу.

Відомості про сертифікацію обов’язково вносяться до єдиного списку.

Важливо: лікарсько-льотна експертиза для отримання сертифіката зовнішнього пілота БПЛА/БпАК не застосовується.

 

Крок 6. Повідомлення Міноборони

Сертифіковані школи зобов’язані повідомити МОУ про всі видані сертифікати (пілотів, операторів, членів екіпажів) протягом 14 днів з дати їх видачі.

Також школи повідомляють про зміни у складі інструкторів.

 

Крок 7. Присвоєння військово-облікової спеціальності (ВОС)

Рекомендації навчального центру щодо присвоєння ВОС враховуються при призначенні на посади у ЗСУ, ГУР МОУ, НГУ, ДПСУ, СБУ та інших структурах.

Для цивільних осіб ВОС присвоюється після набуття статусу військовослужбовця і проходження базової військової підготовки.

 

Можливі посади після отримання сертифіката

• Пілоти та оператори БпЛА/БпАК:

оператори БпЛА/БпАК;

оператори систем наведення, радіотехнічних станцій, систем посадки літаків, РЕБ;

водії-оператори наземних засобів керування БпЛА;

дешифрувальники та шифрувальники розвідданих.

• Оператори БпНК:

оператори інженерних або колісно-гусеничних роботизованих комплексів;

оператори інших робототехнічних засобів.

• Оператори БпВК:

оператори морських безекіпажних систем;

оператори обробки даних із таких комплексів.

 

 

Сертифікат може бути анульований МОУ, якщо подана недостовірна інформація (щодо техніки, програм чи інструкторів) чи порушені вимоги навчальних програм.

 

 

Фінансування навчання за ваучером

 

Державний замовник укладає контракт зі школами про надання послуг.

 

Після цього передає до ЗСУ та інших силових структур ваучери для фізичних осіб.

 

Ваучер містить:

• перелік сертифікованих шкіл;
• відомості про тип безпілотного комплексу (БПЛА, БпАК, БпНК, БпВК), навчання на якому покриває ваучер.

 

Людина самостійно обирає школу та подає ваучер для зарахування.

 

Оплату здійснює держава після завершення навчання.

 

 

Єдина система сертифікації — це новий стандарт для операторів безпілотників в Україні. Вона робить процес прозорим, зручним і дозволяє військовим та цивільним швидше інтегруватись у сектор безпеки й оборони.

 

 

Якщо у вас виникли юридичні запитання щодо сертифікації пілотів БПЛА та інших безпілотних комплексів або є інші питання, що стосуються проходження військової служби, звертайтеся до нас на гарячу лінію за номером: 0 800 308 100 або пишіть нам у соцмережах.